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Perguntas frequentes
Como saber se as quantidades indicadas na receita estão corretas?

Nossos especialistas sempre verificam todos os dados contidos na sua receita e, caso exista alguma divergência de dados, eles entram em contato com o profissional da saúde que prescreveu sua fórmula. Além disso, nossa equipe sempre realiza uma segunda verificação para garantir que você vai receber seus produtos corretamente.

Posso enviar uma receita vencida?

Para a sua segurança, o correto é sempre enviar receitas que não estejam vencidas. Vale lembrar que receitas de antibióticos tem validade de 10 dias corridos após da data de prescrição e receitas com ativos de uso controlado tem validade de 30 dias corridos após a data de prescrição.

Se você tem alguma dúvida específica sobre o seu caso, você pode entrar em contato com a nossa equipe de especialistas.

Como é realizada a retirada da receita em caso de medicamento de uso controlado?

Nossa equipe entrará em contato para definir o melhor dia e horário para realizar a retirada da receita no local definido por você.

Preciso enviar a minha receita física ou apenas uma foto dela?

Se o receituário for simples, ele pode ser enviado apenas por foto ou pela receita digital. Se o receituário for de controle especial ou antibiótico, será necessário realizar a retirada da via física ou enviar o arquivo digital com assinatura eletrônica. Se o receituário for azul, também será necessário retirar a via física. Nesses casos, nossa equipe entrará em contato para definir o melhor dia e horário para realizar a retirada da receita no local definido por você.

Quais tipos de receita a Drogasil Manipulação aceita?

Aceitamos receituário simples, receita de controle especial e receita azul que tenham sido prescritas por um profissional habilitado. Trabalhamos com diversas categorias e especialidades: medicamentos manipulados, suplementos, vitaminas, cosméticos e muito mais. Envie sua receita e te daremos todo suporte necessário.